Bu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Özeltim İnovasyon tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında şeffaf bilgi sunmak amacıyla yayımlanmaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan: Özeltim İnovasyon
- Adres: Erciyes Teknopark, Melikgazi / Kayseri
- Telefon: 0533 692 9110
- E-posta: emir@ozeltimelektronik.com
- Web: ozeltimelektronik.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Aşağıdaki tabloda hangi kişisel verilerin, hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanağa göre işlendiği gösterilmektedir:
| Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|---|
| Ad, soyad | Keşif talebi ve teklif süreci, müşteri kaydı | Sözleşmenin kurulması / meşru menfaat |
| Telefon numarası | Randevu ve teknik destek iletişimi | Sözleşmenin ifası / meşru menfaat |
| E-posta adresi | Teklif ve belge iletimi, hizmet bilgilendirmesi | Sözleşmenin ifası / açık rıza |
| Adres bilgisi | Keşif ziyareti, kurulum ve servis hizmetleri | Sözleşmenin ifası |
| İşlem ve talep kayıtları | Hizmet takibi, garanti ve bakım süreçleri | Sözleşmenin ifası / yasal yükümlülük |
| Ödeme ve fatura bilgileri | Muhasebe ve vergi yükümlülükleri | Yasal yükümlülük (VUK, TTK) |
| IP adresi, ziyaret kaydı | Web sitesi güvenliği ve işlevselliği | Meşru menfaat |
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim formu (ozeltimelektronik.com.tr)
- Telefon görüşmeleri (0533 692 9110)
- E-posta yazışmaları
- Yüz yüze keşif ve iş görüşmeleri
- İş sözleşmeleri ve proforma fatura süreçleri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yalnızca aşağıdaki taraflara ve koşullarla aktarılabilir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde mahkemeler, savcılıklar ve ilgili idari makamlar
- Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmetleri: Yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında, yalnızca gerekli ölçüde
- Teknik Altyapı Sağlayıcıları: E-posta ve form altyapısı (yalnızca teknik işlem amacıyla, kişisel veri işleme yetkisi verilmeksizin)
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
- Müşteri iletişim bilgileri: İş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (TTK ve VUK gereği)
- Fatura ve ödeme kayıtları: 10 yıl (VUK Madde 253)
- Keşif talepleri (hizmet alınmamışsa): 2 yıl
- Web sitesi ziyaret kayıtları: 6 ay
Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha prosedürleri kapsamında güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanarak tarafımıza başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru: Özeltim İnovasyon, Erciyes Teknopark, Melikgazi / Kayseri adresine kimliğinizi ispatlayan belgelerle iadeli taahhütlü mektup gönderin.
E-posta Başvurusu: emir@ozeltimelektronik.com adresine "KVKK Başvurusu" konusuyla e-posta gönderin.
Başvurularınız, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınacaktır.
8. Şikâyet Hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya yasal süre içinde yanıt verilmemesi halinde; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK): www.kvkk.gov.tr
9. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, KVKK mevzuatındaki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizin güncellenmesi halinde revize edilebilir. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.